Hallo Leute,
heute mal ein Frustpost!
Anfang Dezember letzten Jahres habe ich mich nach langem Überlegen dazu entschlossen einen 27″ iMac anzuschaffen. Bis dato habe ich meine Bildbearbeitung auf einem 17″ Notebook gemacht und mein Desktop-Rechner ist hoffnungslos veraltet, jedesmal wenn ich in einem Mediamarkt oder Saturn war, hat mich dieses geniale Display des iMacs angelacht und überzeugt.
Zuhause angekommen wurde das gute Stück erst mal ausgepackt und bestaunt, herumprobiert und für einfach genial befunden.
Da ich zu diesem Zeitpunkt noch keine Bildbearbeitungssoftware für OSX angeschafft hatte, beschloss ich den iMac erst mal im Schlafzimmer aufzustellen um dort Filme von einer Festplatte anzuschauen. Direkt in der ersten Nacht wurde der Spaß jäh beendet, als der iMac sich mitten in der Nacht mit einem lauten Gong-Geräusch selbst einschaltete und bootete. Ich wußte erst mal nicht wie mir geschah und klickte auf Ausschalten, ich war gerade wieder im Bett angekommen als ich erneut das Gong-Geräusch hörte weil sich das Gerät wieder von selbst hochgefahren hatte. Entnervt habe ich den Stecker gezogen um noch ein wenig Nachtruhe zu haben.
Am nächsten Tag habe ich sämtliche Foren gewälzt und mir Hilfe erhofft, da ich von OSX noch keinen Schimmer hatte, dachte ich das dieses Problem eventuell von einer Fehlbedienung herrührt. Ich habe alle verdächtigen Sachen deaktiviert, sogar noch den Airport. Es half alles nichts, der iMac blieb eine Zeit an, danach wollte er in Standby gehen und schaltete sich aus, um sofort wieder neu zu starten…
Ich habe die Festplatte komplett gelöscht, mit Nullen überschrieben und wieder neu installiert. Resultat? Keine Änderung am Problem!
Nach einem 3 stündigen Telefonat mit der Apple Hotline war man gemeinsam mit mir der Meinung das es wohl ein Hardware Problem sei und ich einen Apple Service Partner aufsuchen müsse. Der nächste ist von mir 90km entfernt… Also habe ich das Gerät zu Gravis gebracht und schon am nächsten Werktag rief mich der Techniker an und fragte welches Problem ich denn hätte, das Gerät würde einwandfrei funktionieren und es sei kein Fehler festzustellen. Problem geschildert, Techniker sagt “nö, läuft alles prima und er fährt nicht von alleine hoch”. OK, bin ich wohl doof…
Gerät wieder abgeholt insgesamt fast 400km gefahren, zuhause aufgebaut und schon machte der Mac wieder den selben Scheiß, ständig wieder von alleine hochfahren!
Erneutes Telefonat mit Apple, diesmal in leicht gereiztem Ton! Man fragte mich ob ich das Gerät in einer Steckdosenleiste oder direkt in der Steckdose betreibe, dies könne den Fehler verursachen. Liebe Leute, wenn dies wirklich einen Fehler verursachen sollte, würde ich mich mal fragen ob ich für das Stück Edeltechnik wirklich 1700,- € verlangen kann!!! Ich habe den Mac natürlich in der Steckdose und sogar in verschiedenen Räumen getestet, keine Änderung!
Diesmal wollte mir Apple keine erneute Strecke von fast 400km zumuten und lies das Gerät bei mir zuhause abholen. Schon am nächsten Werktag rief mich der Techniker der nun beauftragten Firma an und fragte mich wo das Problem sei, der Rechner würde wunderbar funktionieren und die von mir beschriebenen Symptome seien nicht nachvollziehbar bzw. nicht aufgetreten. Nun schwoll mir der Kamm und ich fragte was zum Geier denn bei mir in der Wohnung sein soll, was die Probleme bewirkt? Erdstrahlen etwa oder was???
Am nächsten Tag hatte ich den iMac wieder, wutschnaubend habe ich ihn wieder aufgebaut und …. er funktionierte obwohl laut Servicebericht nichts gemacht wurde, konnte ich ihn runterfahren, er blieb ohne Probleme auch wirklich aus.
Also Software angeschafft, installiert und ich konnte einen Monat ohne Probleme damit arbeiten, bis letzten Donnerstag… Da konnte ich wieder das vertraute Gong-Geräusch hören… Jetzt habe ich schon wieder das gleiche Problem, der iMac fährt runter und sofort wieder hoch… Vorher hatte ich das Update auf OSX10.6.7 gemacht, um sicher zu gehen habe ich mit Time Machine einen älteren Stand hergestellt. Was soll ich sagen, die Probleme bleiben, egal was ich mache…
So an sich funktioniert das Gerät toll, arbeiten macht großen Spaß damit aber wenn ich jedesmal den Stecker ziehen muß damit das Scheißding ausbleibt, geht mir die Hutschnur hoch!
Morgen werde ich mal wieder die Hotline bemühen und mal sehen was dann passiert…
Außer mir hat auch scheinbar niemand ein solches Problem…
related post
No related posts.
Ähnliche Artikel bereitgestellt von Yet Another Related Posts Plugin.
RSS
Twitter
Facebook
Flickr
Vimeo
